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TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE
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I tempi di consegna espressi sul sito sono indicativi e possono essere modificati in
qualsiasi momento. Kolorprint s.r.l. non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile
dei danni diretti o indiretti causati dal ritardo di consegna di un ordine
o dalla perdita dello stesso da parte del corriere.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente ed ammontano a € 7 (valido per spedizioni
in tutta italia isole comprese), a queste vanno aggiunti 2 euro nel caso di pagamento in
contrassegno (se il valore della merce e' superiore a € 150 le spese di spedizioni sono di € 4).
I PREZZI E METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI
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I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in euro IVA ESCLUSA,
senza tener conto delle spese di spedizione.
Quest'ultime, nel caso esistano, sono sempre a carico dell'utilizzatore e sono
fatturate al momento della convalida dell'ordine, come supplemento ai prodotti selezionati.
Kolorprint s.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso,
ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore (vale a dire quelli indicati sul sito)
al momento dell'ordine.
Metodi di pagamento accettati: carte di credito (visa, mastercard), bonifo bancario,
constrassegno.
Il pagamento on line mediante carta di credito è protetto da un sistema di
cifratura tra i più sicuri ed avanzati.
Gli eventuali rimborsi sono sempre effettuati da Kolorprint s.r.l. tramite bonifico
bancario.
FORO COMPETENTE
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Per qualsiasi controversia sarà competente il foro di Napoli.
GARANZIE
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Tutti gli orologi fabbricati nel nostro laboratorio sono garantiti 1 anno.
Attenzione: la garanzia non si applica ai guasti dovuti a cause esterne
(urti, incidenti, ecc.).
DISPONIBILITA'
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L'utilizzatore accetta che l'ordine sia onorato nei limiti delle quantità disponibili.
Nel caso in cui uno dei prodotti ordinati non sia disponibile, sarà nostra premura
contattare l'utilizzatore via e-mail o via telefono nei 30 giorni successivi alla
convalida dell'ordine, per informarlo dei tempi previsti per la consegna
effettiva del prodotto in questione.
Alcuni prodotti, come gli orologi e gli album, sono dei prodotti su misura creati nel
nostro laboratorio professionale.
VARIAZIONI DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI
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Kolorprint s.r.l. si riserva sempre la facoltà di variare a propria discrezione i termini
nonché le condizioni del Servizio, notificando all'utente tali cambiamenti tramite avviso
pubblicato sul proprio sito web e/o tramite invio di e-mail. L'utente è tenuto ad accettare
suddette variazioni fatto comunque salvo il diritto di recedere dal contratto.
PRIVACY
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La raccolta e il trattamento da parte di Kolorprint dei dati forniti dall'utente avvengono nel
rispetto D.lgs. n. 196/2003 e di ogni altra normativa in materia di tutela della privacy.
REGISTRAZIONE AL SITO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
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A tal fine viene precisato che i dati personali del Cliente, di cui Kolorprint s.r.l garantisce
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Il Cliente ha la facoltà di esercitare i diritti riconosciuti dall'art. 7 del Codice della privacy
(già art. 13 della legge n. 675/1996). Con la compilazione del modulo di registrazione e
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APPLICAZIONE DIRITTI DI RECESS0
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L'applicazione del diritto di recesso previsto dalla legislazione italiana rispetto ai beni acquistati su Kolorprint.it prevede le seguenti particolarità. Per quanto concerne la stampa di fotografie , libri digitalie gadget con fotografie o scritte personalizzate il diritto di recesso non è applicabile (ved. artt. 4 e 5 d.lgs. 22.05.1999 n.185). Suddetti prodotti rientrano, infatti, nella categoria dei prodotti personalizzati scelti dal Cliente in base al proprio gusto personale e secondo una tipologia e un formato scelti a propria discrezione. Durante la procedura di scelta del prodotto e di ordinazione dello stesso, il Cliente ha facoltà di cambiare idea ovvero di cancellare l'intero ordine. Una volta, però, che l'ordine viene inoltrato ed ha inizio la procedura di evasione del medesimo da parte di Kolorprint, al Cliente non viene più data la possibilità di cambiare idea.Questo perché il materiale fotografico stampato appositamente per un certo Cliente non potrebbe più essere riutilizzato da Kolorprint.
PRODOTTI CON DIFETTI DI FABBRICAZIONE O DANNEGGIATI DURANTE IL TRASPORTO
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Sia per quanto riguarda la stampa delle fotografie che i prodotti e accessori di fotografia, se il prodotto acquistato su Kolorprint risulta avere difetti di fabbricazione (nel caso di stampa di fotografia saranno difetti attinenti all'immagine o alla stampa) ovvero risulta essere stato danneggiato durante il trasporto, il Cliente potrà richiederne la sostituzione entro il termine tassativo di 5 giorni dal suo ricevimento scrivendo al Centro supporto kolorprint.it
all'indirizzo e-mail info@kolorprint.it. L'e-mail dovrà contenere la descrizione del difetto o del danno riportato dal prodotto.
Il Cliente è tenuto, inoltre, alla restituzione del prodotto difettoso o danneggiato nella sua confezione originale, integra in tutte le sue parti. Kolorprint si riserva di sostituire il prodotto difettoso o di rimborsare
il Cliente emettendo un Nota di Credito di importo pari al valore del prodotto difettoso o danneggiato. In caso di sostituzione del prodotto, le spese di spedizione per la sostituzione sono a carico di Kolorprint.
Quest'ultima provvederà quindi alla sostituzione del prodotto con uno identico o, in caso di esaurimento scorte e previo accordo con il Cliente, con uno di equivalente valore.
CONTATTI
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Per eventuali richieste contattare il nostro centro di supporo attraverso i seguenti mezzi:
Email: info@kolorprint.it
Tel: 081/19574705
Fax: 081/19574706
Scrivendo a Kolorprint s.r.l. Via Diomede Carafa 28/o Napoli 80125.
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